Les éléments clés d’une stratégie de Gestion service client

La relation entre le prestataire et ses clients est déterminante dans le développement des activités de chaque entreprise. Découvrez dans cet article, les éléments clés d’une stratégie de CRM ! Avoir une bonne relation avec vos collaborateurs d’une part, et avec vos clients d’autre part, facilite votre tâche.  Chaque entreprise doit, en fait, mettre en …

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